Die Cocomore AG ist eine Agentur für Marketing, IT & Experience Design mit 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Büros in Frankfurt/Main, Genf, Köln und Sevilla. Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir Dich als Client Service Consultant (m/w/d). Mit ca. 3+ Jahren Berufserfahrung, bringst Du in einem Team aus Kundenberatern bzw. Account-Managern einen Bestandskunden inhaltlich und operativ voran und arbeitest am Geschäftsausbau mit.

Dein Job:

  • Zu Deinen Aufgaben gehört die strategische und konzeptionelle Beratung eines großen Kunden in den Bereichen Digital Marketing und Digital Transformation, vor allem in den Arbeitsfeldern Digital Strategie, CRM und Content Marketing.
  • Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für den Kunden bei allen inhaltlichen Themen und bearbeitest diese als Mastermind zusammen mit den Kollegen aus Strategie/Planning, Data Science, SEA/SEO, Redaktion und Kreation.
  • Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und den oben genannten Special Units, erstellst Briefings, bringst die richtigen Leute zusammen, und planst die Kosten und Budgets.
  • Du steuerst die operativen Prozesse auf den Kundenprojekten und bist Ansprechpartner für den Kunden in allen Belangen der Projektorganisation und -steuerung.
  • Der aktive Ausbau des Bestandskundengeschäfts und die Mitarbeit bei der Neukundenakquise (projektabhängig) gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
  • Du beobachtest die aktuellen Trends auf dem Digitalmarkt und hast das Ohr am Puls der Zeit, um dem Kunden immer wieder proaktiv neue Ideen und Innovationen vorschlagen zu können.

Deine Skills:

  • Du hast einen guten Hochschulabschluss im Bereich Marketing, BWL, Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Du bist ein Generalist (m/w/d). Außerdem macht es Dir Spaß, Menschen und produktive Teams zusammenzubringen.
  • Du sprichst gerne mit Kunden und berätst sie im regen Austausch.
  • Du bringst in mindestens einer der folgenden Themenbereiche sichere inhaltliche Kenntnisse mit: CRM, Digitalstrategie, Social Media, SEO/SEA. Außerdem hast du in diesem Umfeld bereits Beratungsprojekte geleitet.
  • Du kannst Dich und andere gut organisieren und arbeitest strukturiert.
  • Du magst Excel, beherrschst Office, und hast schonmal mit JIRA gearbeitet
  • Du weißt, wie man KVAs erstellt und wie man die Budgets auf Kunden und Projekten im Griff behält.
  • Wenn Du ein Problem siehst, fragst Du nicht lange, sondern packst mit an, um es zu lösen — ganz gleich, ob es sich um die Verbesserung eines Prozesses oder einer Strategie handelt.
  • Du sprichst und schreibst Deutsch und Englisch fließend.

    Deine Benefits:

    • Perspektiven, aktiv gefördert und stetig weiterentwickelt zu werden
    • Spannende und abwechslungsreiche, zunehmend internationale Mandate großer Kunden und die Möglichkeit diese zu hochaktuellen Fragestellungen rund um digitale Kommunikation und Transformation zu beraten
    • Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig, daher bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
    • Du profitierst von Mitarbeiterrabatten und weiteren Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
    • Teamspirit in Startup-Atmosphäre und Arbeiten auf Augenhöhe, in einem erfahrenen und interdisziplinären Team
    • Unser Onboarding Programm hilft Dir dabei, dich in der ersten Zeit besser zu orientieren, außerdem steht dir ein persönlicher Buddy zur Seite
    • Du arbeitest mitten im angesagten Frankfurter Bahnhofsviertel oder in der Nähe des Deutzer Bahnhofs in unmittelbarer Nähe zum Rhein