Die Cocomore AG ist eine Agentur für Marketing, IT & Experience Design mit 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Büros in Frankfurt/Main, Köln und Sevilla.

Für unseren Standort in Niederrad in Frankfurt am Main suchen wir Dich als Director (m/f/d) Client Service.

Dein Job:

  • Du baust vor Ort beim Kunden unser erfolgreiches neues Agenturmodell Content Studio weiter aus und führst es zusammen mit dem Leadteam auf das nächste Level
  • Du trägst die unternehmerische Verantwortung für Umsatzsicherung und -wachstum (bis zu siebenstellige Etats)
  • Du berätst selbständig spannende Kunden aus den Bereichen FCMG bis Corporate und verantwortest deren Etats – für Deutschland und für die Schweiz
  • Du führst Kunden proaktiv, denn: Wir verstehen uns als unternehmerische, digitale Experten an der Seite unserer Kunden - und mit der Einstellung führst und berätst du diese auf Augenhöhe
  • Du baust bestehende Kundenbeziehungen durch Eigeninitiative (inkl. Pitch-Lead) aus und gewinnst weitere Kunden bzw. Marken für das Content Studio hinzu
  • Du bringst deine Erfahrung und tiefe Beratungs- und Fachkompetenz in den Bereichen digitales, kanalübergreifendes Marketing und digitale Technologien ein
  • Du bist Sprachrohr des Kunden innerhalb der Agentur und stellst die Erreichung der mit dem Kunden vereinbarten Ziele sicher
  • Du führst operativ die interdisziplinären Kundenteams (inkl. voller Budget- und Ressourcenverantwortung)

Deine Skills:

  • Ein abgeschlossener Hochschulabschluss
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einem Dienstleistungsunternehmen, idealerweise einer Unternehmensberatung, mit digitalem Schwerpunkt oder einer Digital-Agentur in strategisch wie operativ beratender Funktion
  • Erfahrung in der Beratung und strategischen Kundenführung sowie im Auf- und Ausbau von Etats
  • Tiefes Verständnis für Strategien, Inhalte, Abläufe und aktuelle Herausforderungen im digitalen Marketing
  • Kompetenz in Fragen der Informationstechnologie und der Betreuung strategisch geführter Marken
  • Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch verhandlungssicher)

Deine Benefits:

  • Spannende und abwechslungsreiche, zunehmend internationale Mandate großer Marken und die Möglichkeit diese zu hochaktuellen Fragestellungen rund um digitale Kommunikation und Transformation zu beraten
  • Teamspirit in Startup-Atmosphäre, in einem erfahrenen und interdisziplinären Team
  • Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig, daher bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
  • Du hast die Möglichkeit abteilungsübergreifende Themen, wie z.B. die Entwicklung neuer Methoden der Zusammenarbeit mit dem Kunden, Innovations-Management, Entwicklung neuer Dienstleistungen mitzugestalten und voranzutreiben
  • Du arbeitest mitten im Herzen des Kunden